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        新聞資訊

        永安·關注丨共享單車,需要的是「有序」,而不是「freestyle

        • 發布時間:2017-09-09 20:11:38
        • 點擊量:1189

        逛吃逛吃逛吃……是吃貨的節奏;

        腳尖腳跟腳尖踢……是踢踏舞的節奏;

        freestyle……是綜藝大咖的節奏;


        那么,在此之前,我們得先來搞清楚——當我們在討論共享單車有序節奏的時候,我們到底在想告訴你什么?


        • “共享單車有序運營”的定義和必要性是怎樣的?

        • 完成這些“有序運營”的資源規劃怎么分配?

        • 被用戶所感知到的“運營動作”怎樣較好?


        以上,正是這篇文章主要想探討的3個問題。

        那先回到主題:為什么說,共享單車freestyle,估計得跪?先上一張圖你就能明白:

        因為即興表演對交通來說,是一個非常不可控。沒有計劃,沒有側重,沒有運營……那真的會亂!

        不可控的點:

        你不能確定在某時某刻,某場景,你有足夠的時間尋找到共享單車并能夠成功租借;

        你不能確定你所租用的共享單車是否能夠正常使用;

        你也不能確定這個時候你覺得已經成功歸還后,是否會影響到他人的騎行。


        key1:怎么形成所謂的節奏?

        萬變不離其宗,所有的節奏一定是為了達到目標而設定的。而這個目標就是:

        滿足短途出行的需求,降低交通擁堵,低碳綠色出行。

        各類共享單車包括有樁公共自行車的建設,其初衷都是為了解決市民的短途出行問題。而有序運營是這個初衷的保障。

        共享單車從當初的大量投放,到現在的各政府出臺的意見、建議,都可以看出現在

        正將單車向有序”的方向引導。

        在有序方面,公共自行車有固定停車站點,推進車樁還好即可;共享單車通過劃定電子圍欄、標注不可停放區域、信用分鼓勵、紅包獎勵等方法鼓勵用戶定點還車

        ,也就是說隨借隨?!?/strong>的紅利正逐步消失

        。

        key2:怎么規劃、分配資源?

        以已有成熟運營體系的公共自行車為例:

        運營包括客服、調度、巡檢、維修四個部分

        客服根據后臺監控系統了解每一個站點車輛的借還情況,給調度、巡檢正確信息

        調度、巡檢根據客服提供的信息進行合理調度

        維修人員根據調度、巡檢的匯報,將故障車輛、系統進行統計、回收進行維修。公共自行車一直以這種四部門配合的方式有序運營服務著市民。

        而共享單車方面各地針對運營也給出相關建議,如深圳市交通運輸委發布了《關于鼓勵規范互聯網自行車的若干意見(征求意見稿)》《意見》指出,同時

        企業應建立專門的團隊及路外車輛維保服務點,做好車輛日常維修保養以及停放秩序的管理。

        key3:用戶怎么感知運營節奏?

        有車可騎,有位可還、方便出行,這種便利性是用戶可直接感知到的。

        總之,有序的低碳出行服務是共享交通的重要保證,在帶來便利的同時,交出一份文明的答卷!


        永安行,

        與你一路同行!

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