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        新聞資訊

        常州新一代規范性公共自行車官方說明

        • 發布時間:2018-05-21 14:03:42
        • 點擊量:1364

        親愛的市民朋友:


        近日,您也許驚喜的發現,常州市街頭多了許多靚麗的藍白相間的自行車,這是永安行科技股份有限公司本月剛剛投放的新型公共自行車,它兼具了傳統公共自行車和共享單車的優點,是常州市委市政府為民辦實事工程。

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        根據市政府決策部署,按照“整體規劃、全面實施、一次成網、適時優化”的原則,計劃在年內逐步推進2萬輛有樁公共自行車的投放,其中6月1日前,完成投放5000輛;9月1日前,完成投放1萬輛;12月1日前,完成投放2萬輛。


        目前項目還在持續投放和建設中,已經有不少市民迫不及待的去嘗鮮體驗了,為了方便廣大市民的使用,特地給大家介紹下使用方法。


        一、車輛使用細則


        1、借還車


        第一步:打開永安行app,點擊“掃碼租車”,掃描車鎖二維碼,即可一鍵租車。

        第二步:行程結束,把車推進p點停車架,手動落鎖,即還車成功。


        ps:


        ·車輛使用費1元/半小時(不足半小時按半小時計算);

        ·還車必須停至 p點停車架,否則無法完成鎖車,產生持續計費;

        ·如果p點停車架已滿,可把任意停車架上的車直接推出,把自己的車歸還,同時把推出的車停放在停車線內;

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        2、臨時停車


        ·按自行車鎖上面“4”號鍵,手動落鎖后即臨時停車成功。

        ·臨時停車時間為30分鐘,30分鐘內該車為您的專屬車,其他人沒有辦法借走。

        ·臨時停車時間,計入騎行時間;


        3、臨時停車超時


        ·當臨時停車超過30分鐘,系統將自動鎖車,結束本次租車訂單。并扣掉您本人10個信用積分及調度費(暫定1元)。


        4、還車時未鎖車


        ·如果您借車后,未至p點停車架還車,將無法完成鎖車,后臺持續計費;(產生的費用由您自行承擔)

        ·計費標準為20元/天,直至自行車找回,最高計費限額為1000元/輛;

        ·如還車時鎖車失敗,請第一時間聯系在線客服,避免扣費糾紛;


        5、關于信用積分


        ·新用戶初始積分為100個信用積分;

        ·臨時停車超時扣10信用積分/次;

        ·每次借還車獎勵2個信用積分,每日最高獎勵4個信用積分;

        ·信用積分≤80分后,取消芝麻信用免押金待遇;

        ·信用積分≤60分后,租車計費轉為雙倍計費標準,即2元/半小時;

        ·信用積分≤0分后,取消該用戶租車資格,列入后臺黑名單;


        二、使用中可能會遇到的問題及解決辦法


        1、新型公共自行車與以前的公共自行車暫時并不通用,所以您以前辦理的新北區及武進區公共自行車租車卡是沒法使用進行租車的。用戶需下載“永安行”app,進行“掃碼租車”,也不可通過支付寶及微信掃一掃進行租借;

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        2、新型公共自行車可實現免押金租車功能,但需在“永安行”app中進行支付寶賬戶認證對接,芝麻信用分為600分及以上便可使用免押金租車;


        3、“4”字鍵臨時停車功能,停車時間為30分鐘,30分鐘內該車為您的專屬車,其他人沒有辦法借走,如果超過30分鐘將后臺自動結束本次騎行里程,并扣除相應的調度費用,影響本人的信用分。臨時停車不是正常還車渠道,為了維護常州市良好的街道出行環境,防止亂停亂放,永安行在此呼吁大家,一定要到p點的停車架還車;

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        4、還車時,用戶需將車停放至車樁內,并手動鎖車,3-5秒后,行程正常結束,用戶可在app中支付本次行程費用。特別提示,請一定確認app行程已結束,才是完成還車步驟,否則有可能還車未成功,繼續產生費用;

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        5、目前市區車樁處于持續擴建階段,部分車樁還在建設中,屬于半成品狀態,不能進行還車。用戶需到app中所標識的p點,才是正常的還車點。還車時,手動鎖車,app結束行程才是正常的還車步驟,如在車樁處按“4”號鍵還車,只能視為臨時停車,相關費用按臨時停車結算。


        三、新型公共自行車與傳統公共自行車、共享單車的區別


        與傳統公共自行車的區別:1、車輛和停車樁暫時并不通用,不能混停;2、傳統公共自行車有站點容量限制,滿樁后無法還車,新型公共自行車,騎到滿樁站點,可以將原樁上的車輛暫時移至旁邊,即可還車;3、傳統公共自行車車身上沒有鎖,一旦借出,就要到站點才能再次上鎖,使用中,如臨時離開視線,可能丟失。而新型公共自行車可以在30分鐘內臨時停車,方便市民臨時辦事。


        與共享單車的區別:1、政府招標,統一管控,投放有度,停放有序;2、定點借還,擺放整齊。

        ? 2022 永安行科技股份有限公司

        • 退卡及充值地址:
        • 1 . 公共自行車服務中心(南山華庭商務樓1號樓307室)
        • 2 . 電力路18號(電信大樓二樓)
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